আইনি নথি

Jeeta99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। Jeeta99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
  • আপনার তথ্য বিক্রি হয় না
  • SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
  • ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য

১. ভূমিকা

Jeeta99-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন jeeta99.net ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি।

Jeeta99 একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সামনে রেখে পরিকল্পনা করা হয়।

Jeeta99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। দুটি নথি একসাথে আপনার এবং Jeeta99-এর মধ্ যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jeeta99 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস (সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)।
  • KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jeeta99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জয়ের অর্থ পরিশোধ।
  • যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, KYC সম্পন্ন করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
প্রমোশনাল বার্তা: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jeeta99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jeeta99 শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে মাস্ক করে রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।

৬. কুকি নীতি

Jeeta99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৩ মাস

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jeeta99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC ডকুমেন্ট: শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১ বছর সংরক্ষিত হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Jeeta99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jeeta99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। এই নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

আপনার অধিকার

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jeeta99-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পরিবর্তিত তথ্য সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতা

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।

কেন Jeeta99 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jeeta99 -এর প্রতিটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৈরি হয়েছে আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য।

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

2FA নিরাপত্তা

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি অনুমোদন করবেন সেটা সম্পূর্ণ আপনার হাতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে সহজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Jeeta99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English